Gizlilik Politikası / Privacy Policy
Kapsam ve iletişim
otovia.com.tr/perakende/ üzerindeki Otovia tarafından sunulan Lufian Denizli mağaza ve yerel etkinlik tanıtım sayfaları. Bu metin lufian.com merkezî e-ticaret sitesinin politikasının yerine geçmez. Bu politika yalnız bu sayfalardaki hizmetleri kapsar. Gizlilik başvuruları: Otovia ana sayfasının /#iletisim bölümündeki kurumsal iletişim numarası. Son güncelleme: 6 Ekim 2026.
İşlenen veriler ve yöntem
Bu statik sayfalarda ziyaret IP adresi, istek zamanı, tarayıcı/ağ bilgileri barındırma sağlayıcılarınca işlenebilir. Dil tercihi tarayıcıda saklanır. Sayfa içi yönlendirme asistanına yazılan metin yalnız tarayıcıda uygun bağlantıyı bulmak için kullanılır; mevcut asistan bu metni sunucuya veya yapay zekâ sağlayıcısına göndermez. Harita, alışveriş merkezi, sosyal medya veya telefon bağlantısını seçtiğinizde ilgili sağlayıcı ya da işletmeyle iletişim başlatırsınız. Burada çalışan hesap, ödeme veya otomatik sipariş hizmeti bulunduğu iddia edilmez.
Amaç, yöntem ve hukuki dayanak
Veriler web formları, hesap sağlayıcıları, WhatsApp mesajları ve teknik istekler üzerinden elektronik olarak toplanır. Hesap ve talep edilen hizmetin sunulması, iletişim talebinizin yanıtlanması, oturum güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi için gerekli veriler işlenir. Uygulanabilir kapsamda KVKK madde 5 ve GDPR madde 6 uyarınca sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük ve temel haklarınıza üstün gelmeyen meşru güvenlik menfaati esas alınır. Açık rıza gerektiren isteğe bağlı işlemler için ayrı izin alınmalıdır; siteyi ziyaret etmeniz tek başına açık rıza sayılmaz.
WhatsApp / Meta ve telefon doğrulaması
WhatsApp iletişimi etkin olduğunda, sizin başlattığınız mesajlaşmada telefon/WhatsApp kimliği, profil adı, mesaj veya ekler, mesaj kimliği, zaman ve teslim durumu Meta üzerinden işlenebilir. İlgili marka hesabına gelen olaylar yetkili hizmetin veritabanında saklanabilir. WhatsApp ile giriş ayrıca etkinleştirilirse numara ve tek kullanımlık kod, yalnız talep ettiğiniz doğrulama için Meta üzerinden iletilir. Bu tercih pazarlama izni değildir. Kanalın kayıtlı olması veya bu politikanın yayımlanması, doğrulama mesajlarının çalıştığını göstermez; Meta yayın/şablon ve teknik bağlantı koşulları ayrıca tamamlanmalıdır.
Sağlayıcılar ve yurt dışı aktarım
Cloudflare ve Render web yayını ve ağ/barındırma hizmetlerinde teknik bağlantı verilerini işleyebilir. WhatsApp bağlantısı ayrıca etkinleştirildiğinde Meta mesajlaşma için gerekli verileri alabilir. Açtığınız harita, AVM, marka ve sosyal medya bağlantılarının kendi veri uygulamaları geçerlidir. Sağlayıcıların altyapısı yurt dışında bulunabilir. Gerekli aktarımlarda KVKK madde 9 ve uygulanabilir GDPR bölüm V koşulları ayrıca sağlanmalıdır. Bu metin tek başına aktarım rızası veya standart sözleşme oluşturmaz. Veriler reklam amacıyla satılmaz.
Tarayıcı depolaması ve saklama
Dil tercihi otovia-locale anahtarıyla yerel depolamada tutulur. Statik sayfa ziyaretinden otomatik bir müşteri hesabı oluşturulmaz. Tarayıcı site verilerini temizleyerek yerel tercihi kaldırabilirsiniz. Kullanıcı talepleri gerekli amaç süresince; hukuken saklanması gereken kayıtlar ilgili zorunlu süre boyunca tutulur. Bütün kayıtlar için tek bir otomatik silme süresi uygulanmaz. Silme talepleri ilgili veri ve saklama gerekçesiyle değerlendirilir; anında bütün yedeklerin temizlendiği söylenmez.
Güvenlik ve özel bilgiler
HTTPS, yetkili erişim ve uygun doğrulama önlemleri uygulanır. Hiçbir sistem için mutlak güvenlik garantisi verilemez. Parola, doğrulama kodu, kimlik belgesi veya başkasının özel bilgilerini iletişim mesajlarına eklemeyin. Dinî inanç, sağlık veya benzeri özel nitelikli bilgiler talep edilmez; bunların gerekli olduğu bir işlem KVKK madde 6 ve uygulanabilir GDPR madde 9 koşulları ayrıca sağlanmadan başlatılmaz.
Haklarınız ve başvuru
KVKK madde 11 kapsamında işlenme durumunu öğrenme, bilgi isteme, amaç ve alıcıları öğrenme, düzeltme, koşulları oluştuğunda silme/yok etme, alıcılara bildirim, otomatik işlem sonucuna itiraz ve zararın giderilmesini isteme haklarınız bulunur. GDPR uygulanıyorsa erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, taşınabilirlik, itiraz ve rızayı geri çekme hakları da koşulları kapsamında geçerlidir. Rızanın geri çekilmesi önceki hukuka uygun işlemleri geriye dönük geçersiz kılmaz. İlgili denetim makamına başvurma hakkınız saklıdır. Otovia ana sayfasının /#iletisim bölümündeki kurumsal iletişim numarası üzerinden güvenli iletişim yöntemini isteyebilirsiniz; başvurular uygulanabilir yasal süreler içinde değerlendirilir.